Psicologia Estrategica em Recursos Humanos

PsicoRH

Soluções para Sua Empresa

 

 
 

 

 

 

"Falta de tempo é desculpa daqueles que perdem tempo por falta de métodos."

Albert Einstein

A perspectiva do cliente

 

Para traduzir os processos em sucesso financeiro, as empresas devem e têm em primeiro lugar de satisfazer os seus clientes.

A perspectiva do cliente permite direcionar todo o negócio e atividade da empresa para as necessidades dos seus clientes internos que refletem na busca de resultados com a satisfação de clientes externos...


 

"Ninguém pode persuadir outra pessoa a se modificar.

Cada um de nós toma conta da porta da mudança, que só pode ser aberta pelo lado de dentro.Não podemos abrir a porta de outra pessoa, seja por meio de argumentos ou de pressão emocional."

Marilyn Ferguson


A otimização do capital de liderança

 

A PsicoRH acredita que a implantação de qualquer processo necessita ser organizado da liderança para ser multiplicado para os liderados. Por isso  a avaliação do capital de liderança exige uma maior abrangência e objetividade. Mais especificamente, as avaliações precisam:

·   Comparar os seus executivos a perfis de “Best in Job” comprovados para cargos bem definidos, em seu segmento de negócios.

·   Aumentar o conhecimento que os executivos avaliados têm de si mesmos.

·   Antecipar eventuais mudanças de valores, estratégia e comportamento desejados em sua empresa e fazê-las refletir em sua estratégia para talentos.

·   Fornecer ferramentas para permitir a tomada de decisões conjuntas sejam bem fundamentadas sobre o talento do executivo e as correspondentes necessidades de desenvolvimento da empresa, gestor e sua equipe.

'Benchmarks´ de posições executivas e gerenciais

Através de anos de experiência, desenvolvemos perfis que chamamos de “Best in Job” (benchmarks de posições executivas e gerenciais) para um grande número de cargos e funções em diferentes setores da economia e culturas, capturando as competências-chave dos executivos melhor sucedidos em cada função.

Estes perfis de competência “Best in Job” são combinados com um menu de valores críticos da empresa, fornecendo a base para avaliar cada executivo.

O resultado final é um processo de levantamento de informações sobre o executivo que:

 - Fornece um padrão customizado e validado para avaliar as competências e os valores que refletem a estratégia e a cultura específica de sua empresa.

 - Possibilita desenvolver perfis de sucesso customizados para cada cargo, com base nas características dos melhores desempenhos.

 - É aplicada por profissionais especificamente qualificados para realizar estes estudos e com conhecimento das características e perspectiva individuais da sua empresa.

 - Usa tecnologia exclusiva para aumentar a eficiência , rapidez e flexibilidade.

 - Oferece o coaching e o desenvolvimento necessários para solucionar as lacunas de competência e de valor identificadas no transcorrer do processo de   avaliação.

 


"Para que possam sobreviver, os líderes devem deixar de ser os condutores autoritários do passado e converter-se em integrantes das equipes do futuro."

 Peter Drucker

 


Processos complementares:

  • Recrutamento e seleção de pessoas : ajudam a identificar futuros colaboradores que vão se alinhar e compartilhar os valores da empresa cliente e assim facilitar o comprometimento com o seu negócio.

  • Avaliação de perfil comportamental e competência - Descrição de perfil de cargos gerenciais e técnicos- operacionais

  • Planejamento estratégico com foco em RH – Missão, Valores e Visão empresarial.

  • Implantação de Qualidade operacional - Análise performance e implementação de processos internos visando eficiência organizacional

  • Melhoria da produtividade, descrição de cargos operacional, comportamental,normas, procedimentos internos e externos, padronização para qualidade e abertura de unidades de franquias.

  • Análise performance e implementação de processos de atendimento e escuta ao cliente: retenção de clientes, aquisição de novos, satisfação e relacionamento com clientes, qualidade do produto, imagem corporativa.


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